1. Identificação do controlador
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado por Pires Rios Cabeleireiros Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 05.423.188/0001-02, com sede na Rua Rio de Janeiro, 760, Centro, Ourinhos / SP, CEP 19.900-002, doravante denominada "Pedrinho Cabeleireiro" ou "nós".
Para qualquer assunto relacionado a esta política ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato pelo e-mail contato@pedrinhocabeleireiro.com.br.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a sua interação com nossos canais:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, número de WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora dos acessos, origem do tráfego (UTM, referrer).
- Dados de marketing: identificadores de cookies de pixel (Meta, Google, TikTok e outros) usados para mensuração de campanhas, conforme a sua escolha de cookies.
- Dados de interação comercial: mensagens trocadas via formulários, e-mail ou WhatsApp.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Caso você os envie voluntariamente em mensagens, serão tratados com a confidencialidade exigida pela LGPD.
3. Como coletamos
- Por meio de formulários preenchidos voluntariamente neste site (por exemplo, pré-inscrição, contato).
- De maneira automática durante a navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Através de canais oficiais de comunicação (e-mail, WhatsApp, redes sociais), quando você nos procura.
4. Para que finalidade utilizamos
Seus dados podem ser utilizados para:
- Atender pedidos de informação, contato e agendamentos.
- Operacionalizar a sua pré-inscrição em cursos, eventos e listas de espera.
- Enviar comunicações relacionadas ao curso, abertura de turmas, conteúdos relevantes e promoções, mediante consentimento.
- Mensurar a efetividade de campanhas publicitárias e melhorar a experiência de navegação no site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis.
- Exercer ou defender direitos em processos administrativos e judiciais.
5. Base legal do tratamento
Conforme o art. 7º da LGPD, tratamos seus dados com fundamento em uma ou mais das seguintes hipóteses:
- Consentimento, fornecido por você no preenchimento de formulários e aceite de cookies.
- Execução de contrato, ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse, em hipóteses como mensuração de campanhas, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços, sempre respeitando os seus direitos.
6. Compartilhamento com terceiros
Seus dados são confidenciais. Eles podem ser compartilhados com os seguintes destinatários, quando estritamente necessário para as finalidades descritas:
- Operadores e provedores de tecnologia que viabilizam a infraestrutura do site, envio de e-mails, hospedagem, CRM, automação de marketing e processamento de pagamentos.
- Plataformas de publicidade e mensuração (Meta, Google, TikTok e similares) que viabilizam a veiculação de anúncios e a mensuração de campanhas, observado o seu controle de cookies.
- Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição formal.
Todos os operadores contratados são exigidos a manter padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências, mensurar tráfego e veicular publicidade relevante.
- Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da página (sessão, segurança, preferências).
- Cookies de desempenho e análise: nos ajudam a entender como o site é utilizado para podermos melhorá-lo.
- Cookies de marketing: permitem a personalização de anúncios e a mensuração de campanhas em plataformas como Meta, Google e TikTok.
Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar cookies ou notificá-lo quando forem definidos. A recusa de determinados cookies pode comprometer funcionalidades do site.
8. Direitos do titular
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento.
- O acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- A portabilidade dos dados a outro fornecedor, observado o segredo comercial e industrial.
- A eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.
- A informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
- A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
- A revogação do consentimento, nos termos da legislação.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido para contato@pedrinhocabeleireiro.com.br com a sua identificação e a descrição da solicitação. Responderemos no prazo previsto em lei.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Mesmo assim, nenhuma transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Caso identifique qualquer indício de violação, comunique-nos imediatamente pelo canal de contato indicado nesta política.
10. Tempo de armazenamento
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por obrigação legal, contratual ou regulatória. Encerradas as finalidades, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
11. Transferência internacional
Alguns dos nossos parceiros de tecnologia, publicidade e mensuração podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, asseguramos que a transferência atenda aos requisitos da LGPD, com o uso de cláusulas contratuais, garantias específicas ou países com nível adequado de proteção, conforme a regulamentação aplicável.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre acessível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular:
- E-mail: contato@pedrinhocabeleireiro.com.br
- WhatsApp: (14) 9 8107-3788
- Endereço: Rua Rio de Janeiro, 760, Centro, Ourinhos / SP, CEP 19.900-002